O escritório oferece atendimento no mesmo dia para casos urgentes, sempre que possível .

Para garantir um atendimento completo, é importante que você providencie antes do atendimento os seguintes documentos:

• Cópia do Contrato com o Plano ou Seguro Saúde (solicite uma segunda via ao plano, se necessário).
• Os três últimos comprovantes de pagamento da mensalidade ou uma declaração de quitação – em caso de revisão de reajuste de mensalidade, tenha o maior número possível de comprovantes.
• Cópias da Carteira do Plano, RG e CPF do paciente. No caso de menores de idade ou incapazes, os mesmos documentos dos pais ou responsáveis.
• Solicitações médicas, prescrições, exames, negativas do plano de saúde e protocolos de atendimento das ligações.
• Estar com o documento que comprove a recusa do plano de saúde para a cobertura pretendida.
• Ter anotado os números de protocolo de atendimento ao plano, nome de pessoas que atenderam, data e hora das ligações.